A maioria das empresas vende pelo WhatsApp, mas trata o WhatsApp como um caderno bagunçado: conversas se perdem, ninguém sabe quem está pra fechar, e o follow-up nunca acontece. Um CRM conversacional resolve isso transformando cada conversa em um lead organizado dentro de um funil.
O que é um CRM conversacional
É um CRM que nasce dentro do WhatsApp. Cada contato que te chama vira automaticamente um lead, com nome, telefone, histórico da conversa, score (quão quente está) e a etapa do funil em que se encontra.
Por que isso muda o jogo
- ▸Nenhum lead se perde — todo contato vira um card no pipeline.
- ▸Você sabe quem priorizar — o score mostra quem está pronto pra comprar.
- ▸Follow-up automático — leads parados são reativados sem você lembrar.
- ▸Visão de receita — quanto tem em negociação e o que está pra fechar.
Funil de vendas no WhatsApp na prática
Um funil simples: Novo Lead → Em Atendimento → Qualificado → Proposta → Fechado. Conforme você conversa, o lead avança nas etapas — manualmente ou automaticamente, conforme a interação.
Como o Wayvo faz isso
No Wayvo, todo contato do WhatsApp vira lead no CRM com score automático. A IA qualifica quem respondeu, move pelo funil e te avisa onde agir. É pipeline de vendas e inbox de WhatsApp no mesmo lugar.